Gartner: benut volledig potentieel met AI benut volledig potentieel met AI 08 november 2018 Kunstmatige intelligentie gaat werknemers ondersteunen in het volledig benutten van hun potentieel zegt Gartner Gebruik de door AI ...
Contactcenters benutten potentieel digitale kanalen onvoldoende benutten potentieel digitale kanalen onvoldoende 12 juli 2017 Digitale kanalen creëren nieuwe mogelijkheden voor contactcenters om de klantbeleving te vergroten Dat stelt 88 van de 200 ...
Generatieve AI: innovatie in klantenservice die banen verrijkt, niet vervangt ... creëert om het menselijk potentieel te ontketenen en de klantenservice naar nieuwe niveaus te tillen In dit artikel verkennen we de synergie tussen mens en machine en onthullen we hoe deze ...
Van een ruwe naar stralende diamant ... dat de bedrijven wel veel potentieel hebben maar dat het er nog niet volledig uitkomt Wat hem in al die jaren sterk is opgevallen is dat hij nog nooit een bedrijf is tegengekomen met slechte ...
Zelfsturing geeft medewerkerbevlogenheid impuls ... het rapport Het verborgen potentieel van werkend Nederland 2016 dat onderzoeksbureau Effectory pas heeft uitgebracht Waar klassieke top down organisaties door medewerkers met een 6 9 worden ...
Een nieuwe hoop voor klantenservice? ... De technologie heeft het potentieel om disruptief te zijn omdat het gebruikmaakt van deep learning om mensachtige tekst en afbeeldingen te produceren met zo n hoge standaard dat het moeilijk kan ...
Cloud in MKB: wel ondersteuning, (nog) niet strategisch ... onvoldoende het volledige potentieel van de cloud Het wordt vooral ingezet voor de basisbehoeften van een bedrijf en is vaak niet geïmplementeerd als doelstelling om groei innovatie of ...
Contactcenter-AI krijgt groeiend aantal fans ... wereldwijd 94 ziet het potentieel van AI voor klantcontactoplossingen Voor AI The De Facto for Contact Center Experience ondervroeg Vanson Bourne in opdracht van Avaya bijna drieduizend ...
Bedrijven kunnen kracht van AI benutten voor klantgerichte kostenbeheersing ... een topprioriteit is Het potentieel voor bedrijven om daarvoor gebruik te maken van AI is enorm Bedrijven heroverwegen hun uitgaven en onderzoeken hoe ze meer kunnen doen met minder Zoals Gartner ...
Copilot: nieuwe AI-disruptie voor klantenservice? ... voor de branche Het potentieel is er zeker en het zou een vooruitgang zijn voor de technologie om vertegenwoordigers van de klantenservice verder te helpen bij het bieden van betere en ...